Tento systém umožňuje posielať správy hromadným spôsobom pre viacerých používateľov, pričom telo správy môže byť personalizované (bude napr. obsahovať skutočné meno a priezvisko príjemcu...). Hromadné správy je možné posielať buď na emaily z existujúcej databázy kontaktov alebo na zoznam emailov z externého súboru.
Využitie direct emailingu nespočíva v nežiadúcom spame, ale predovšetkým v komunikácii s klientmi a obchodnými partnermi. Možnosť odoslania personalizovaného e-mailu je žiadúca nielen pri informovaní partnerov o inovovaní produktových radov, zmene obchodných podmienok, ale aj napr. pri spustení kampaní a pod.
V nespamových reklamných kampaniach (užívatelia sú registrovaní a majú záujem o posielanie aktuálnych informácií) je možné vyhodnocovať účinnosť direct emailingu posudzovaním otvorenia a načítania firemnej www stránky s podporou Content Managementu. V tomto prípade je každý email označený jednoznačným identifikátorom, vďaka ktorému sa užívateľova návšteva www stránky nielen zaznamená, ale môže aj štatisticky hromadne vyhodnocovať.
Možnosti Direct emailového systém-u: kontakty, email systém, tracer na web stránke - voliteľný produkt