Servisné služby pomáhajú predchádzať prípadne odstraňovať problémy spojené s prevádzkou dodaného hardvérového alebo softvérového riešenia.
Hardware maintenance services
- Integrácia heterogénnych systémov do jednotného prostredia znižuje klientom počet IT komponentov v podnikaní. Optimalizáciou existujúcich systémov, zlepšovaním výkonnosti a vďaka širokej dostupnosti aplikácií a informácií dokážeme znížiť celkové prevádzkové náklady.
Software maintenance services
- Serverové služby - optimalizujeme technológie pre servery, umožňujeme tým rýchlo a úspešne implementovať systémy a zvýšiť účinnosť ich prevádzky.
- Operačné systémy - dodávka, inštalácia, konfigurácia a správa operačných systémov klientov.
- Služby spojené so špeciálnymi aplikáciami - dodávka, inštalácia, konfigurácia a správa špecializovaného softvéru, ktorý klient využíva.
- Optimalizácia softvérových riešení - zlepšovanie výkonnosti softvérových riešení.
- Monitoring softvérových riešení.
- Správa a údržba databáz - inštalácia, konfigurácia a správa databáz.
- Aktualizácia softvérových riešení - inštalácia, konfigurácia a aktualizácia aplikačného softvéru a operačných systémov.
- Vzdialená správa aplikácií - umožňuje vzdialenú podporu a údržbu inštalovanej aplikácie prostredníctvom internetu alebo privátnej siete.
