Portálové riešenia
Približovanie sa k zákazníkovi a poskytovanie rozsiahleho informačného servisu je veľmi obtiažne bez aktualizovaného web sídla. Spoločnosti sa preto orientujú 3 smermi:
- rozvíjajú svoje web sídlo k otvorenému portálovému riešeniu
- rozvíjajú svoj intranetový portál
- vytvoria si vlastný tematický webový portál.
Všetky riešenia majú svoje výhody aj nevýhody a v praxi možno sledovať vývoj v tejto oblasti. Portálové riešenia však často integrujú rôzne platformy, čo je spravidla kľúčovou úlohou v procese integrácie podnikových systémov.
Vlastný tematický portál môže zo skúseností oveľa výraznejšie podporiť znalosť značky a obchodné výsledky ako firemné stránky. Hoci si návštevník častokrát uvedomuje, kto za portálom „stojí“, je omnoho otvorenejší a lojálnejší k dianiu na danom portáli. Dôležitým atribútom tematického portálu je jeho permanentná aktualizácia, obsahová vyváženosť a dostatočná interaktivita.
Správa verejného portálového obsahu môže byť riešená outsourcingovo alebo vo vlastnej réžii. Pre dosiahnutie veľmi kvalitnej a bezproblémovej aktualizácie je vždy potrebný aktualizovaný redakčný systém (tiež Content Management System), ktorý minimalizuje námahu redaktorov a umožňuje kvalitnú správu obsahu. Rozdielnosť vo funkcionalite sa môže zdať častokrát zanedbateľná, ale v praxi to môže byť zásadný omyl. Takto sa môže stať, že napr. fotografie z určitej udalosti s náhľadom a prelinkovaním je možné publikovať jedným systémom za 2 hodiny, iným iba za 10 minút.
Portálové riešenia spoločnosti InterWay:
- Portálové riešenie Sony Playstation realizované outsourcingovým spôsobom.
- Portálové riešenie pluska.sk (obsahujúce 10 titulov periodickej tlače vrátane denníka Plus1deň), spravované vo vlastnej réžii investora.
V oboch prípadoch bol pre pri implementácii aj pre správu portálov zvolený WebJET Content Management System vyvíjaný a aktualizovaný spoločnosťou InterWay, s.r.o.